Teslimat ve İade Şartları

TESLİMAT ŞARTLARI

GO Dijital Lojistik Teknoloji Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından sunulan tüm hizmetler, tamamen dijital ortamda sağlanmaktadır. Sitemiz üzerinden satın alınan abonelik, üyelik veya dijital hizmetler;

• Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından
• Kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır
• Fiziksel bir teslimat yapılmaz

Kullanıcı, satın aldığı hizmete anında erişim sağlayabilir. Aktivasyon süreci kullanıcı tarafından ek bir işlem yapılmasına gerek kalmadan tamamlanır.

İADE ŞARTLARI

Satın alınan hizmetler tamamen dijital nitelikte olduğu ve kullanıcıya anında erişim sağlandığı için, yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ancak Şirket aşağıdaki durumlarda istisnai olarak iade değerlendirmesi yapabilir:

• Kullanıcının teknik bir sebeple hizmete erişememesi
• Ödeme işleminin hatalı veya mükerrer gerçekleşmesi
• Hizmetin kullanıcıya hiç sunulmamış olması

Bu hallerde kullanıcı, ödeme tarihinden itibaren 7 gün içinde kvkk@golojistik.com adresine e-posta göndererek iade talebi oluşturabilir. İnceleme sonrası uygun görülen iadeler, ödemenin yapıldığı karta/banka hesabına iyzico altyapısı üzerinden iade edilir.

ABONELİK İPTALİ

Aylık abonelik hizmetlerinde kullanıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir.

Buna rağmen;

• İptal edilen abonelikte kalan süre için geri ödeme yapılmaz,
• Kullanıcı mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.

İLETİŞİM

GO Dijital Lojistik Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.

Adres: Mansuroğlu Mah. Cumhuriyet Caddesi No:13B Bayraklı / İzmir

E-posta: kvkk@golojistik.com